Garantem celého dopravního systému IDOL je KORID LK spol. s.r.o.
Všeobecné obchodní podmínky jsou k dispozici na našich webových stránkách (odkaz eshop).cz. Odkaz naleznete v dolní části webové stránky.
Aktuální znění Tarifu IDOL je zveřejněno na webových stránkách www.iidol.cz.
Smluvní přepravní podmínky jsou zveřejněny na webových stránkách www.iIdol.cz.
Správcem Vašich osobních údajů je Liberecký kraj, (U Jezu 642/2a, 461 80 Liberec 2, IČ: 70891508). Adresa pro doručování: Liberecký kraj, U Jezu 642/2a, 461 80 Liberec 2 E-mail: podatelna@kraj-lbc.cz Telefon: +420 485 226 111 ID datové schránky: c5kbvkw
Zpracovatelem, který je pověřen správcem ke zpracování osobních údajů je společnost KORID LK, spol. s r.o., (U Jezu 642/2a, 461 80 Liberec 2, IČ: 27267351). Zpracovatelem je dále společnost Operátor ICT a.s., (Dělnická 213/12, 170 00, Praha 7, IČ: 02795281) a jednotliví dopravci zapojení do systému IDOL+ (jejich aktuální seznam je dostupný na www.iidol.cz). U údajů o bankovních kartách je zpracovatelem PCI-DSS certifikovaná společnost Monet+, a.s. (Za Dvorem 505, 763 14, Zlín – Štípa, IČ: 26217783).
Správce jmenoval Pověřence pro ochranu osobních údajů, e-mail: roman.sikola@kraj-lbc.cz, telefon: +420 485 226 356. Zpracovatel jmenoval Pověřence pro ochranu osobních údajů, e-mail: dpo@korid.cz, telefon: +420 488 588 788.
Osobními údaji, které jsou zpracovávány, jsou všechny údaje, které se vztahují k Vaší osobě, jako subjektu údajů v rámci systému IDOL+ (včetně mobilní aplikace IDOLKA a webového portálu eshop.iidol.cz). Patří k nim Vaše jméno, příjmení, datum narození, e-mailová adresa, telefonní číslo, fotografie nebo Vaše uživatelské jednání při využívání služeb a dále pro registrovaného uživatele – e-mail a heslo, identifikátor instalace mobilní aplikace a identifikátor uživatele.
Správce a zpracovatelé zpracovávají pouze osobní údaje, které získali v souladu s právními předpisy, přičemž tyto osobní údaje jsou shromažďovány a zpracovávány pouze za stanoveným účelem, v nezbytném rozsahu a po dobu nutnou k naplnění tohoto účelu.
Správce a zpracovatelé dodržují technická a organizační opatření, aby byla zajištěna úroveň zabezpečení, odpovídající všem možným rizikům s tím, že veškeré osoby, které přicházejí do styku s osobními údaji, mají povinnost dodržovat mlčenlivost o informacích získaných v souvislosti se zpracováním těchto údajů.
Vaše osobní údaje zpracováváme transparentně, korektně a v souladu s legislativními požadavky. Při naplňování Vašich práv vycházíme z obecného nařízení GDPR. Mezi hlavní zásady zpracování osobních údajů tak patří:
a) zákonnost, korektnost, transparentnost - správce musí zpracovávat osobní údaje na základě nejméně jednoho právního důvodu a vůči subjektu údajů transparentně, b) omezení účelu - osobní údaje musí být shromažďovány pro určité a legitimní účely a nesmějí být zpracovávány neslučitelným způsobem s těmito účely, c) minimalizace údajů - osobní údaje musí být přiměřené a relevantní ve vztahu k účelu, pro který jsou zpracovávány, d) přesnost - osobní údaje musí být přesné, e) omezení uložení - osobní údaje by měly být uloženy ve formě umožňující identifikaci subjektu údajů jen po nezbytnou dobu pro dané účely, pro které jsou zpracovávány, f) integrita a důvěrnost - technické a organizační zabezpečení osobních údajů.
Správce zpracovává Vaše osobní údaje pouze na základě a v rozsahu dovoleném obecným nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES (obecné nařízení o ochraně osobních údajů) (dále jen: “GDPR”), zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů, ve znění pozdějších předpisů a souvisejícími právními předpisy. Totéž platí i pro zpracovatele, kteří osobní údaje zpracovávají v souladu s pokyny správce.
Zákonnými důvody pro zpracování osobních údajů jsou plnění smlouvy nebo provedení opatření správcem před uzavřením takové smlouvy dle čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR, jakož i plnění právní povinnosti správce dle čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR. Pokud je zpracování osobních údajů pro některé účely založeno dle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR, na souhlasu subjektu údajů a tento souhlas byl udělen, lze udělený souhlas subjektem údajů kdykoliv odvolat. Odvoláním souhlasu však není dotčena zákonnost zpracování osobních údajů před jeho odvoláním.
Vaše osobní údaje zpracováváme za účelem poskytování služeb v systému IDOL+, prostřednictvím mobilní aplikace IDOLKA a webového portálu eshop.iidol.cz. Jedná se o účely prokázání totožnosti při nákupu jízdného, které je dle Tarifu nepřenosné, prokázání totožnosti cestujícího při odbavení v rámci systému IDOL+, prokázání totožnosti pro případ reklamace a jiných nestandardních situací, dodržení platné legislativy, např. zákon o účetnictví.
K předávání osobních údajů do třetích zemí nebo mezinárodním organizacím nedochází.
Respektujeme Vaše práva na přístup k osobním údajům, které o Vás zpracováváme, právo na opravu (nepřesných či neúplných údajů), požadavek na výmaz („právo být zapomenut“), popřípadě omezení zpracování, a právo vznést námitku proti zpracování, jakož i práva na přenositelnost údajů. Dále máte právo odvolat souhlas, jsou-li Vaše osobní údaje zpracovávány na základě Vašeho souhlasu a právo být informován o porušení zabezpečení osobních údajů v případech, kdy došlo k porušení zabezpečení a je pravděpodobné, že takový případ porušení zabezpečení osobních údajů bude mít za následek vysoké riziko pro práva a svobody fyzických osob.
Na Vaše žádosti, které se týkají uplatnění Vašich práv, budeme reagovat bez zbytečného odkladu, do jednoho měsíce od obdržení písemné žádosti. Vaše práva vztahující se k osobním údajům v rámci systému IDOL+, mobilní aplikace IDOLKA a webového portálu eshop.iidol.cz, včetně odvolání souhlasu, můžete uplatnit kdykoli níže uvedenými způsoby, které zajistí nejrychlejší vyřízení Vašeho požadavku:
Pro uplatnění Vašich práv ohledně osobních údajů a vyhovění Vašim požadavkům však musíme ze všeho nejdříve ověřit, že žadatelem jste opravdu Vy. Jedině tak zabráníme zneužití Vašich osobních údajů třetí osobou, nezvratné změně osobních údajů nebo dokonce jejich ztrátě. Dokumenty proto musí být opatřeny Vaším zaručeným elektronickým podpisem v případě, že je nahráváte na web nebo zasíláte e-mailem. Dokumenty můžete rovněž zaslat, jako listovní psaní, které opatříte svým úředně ověřeným podpisem. Do předmětu komunikace či na obálku prosím, vždy uvádějte označení „GDPR“.
Pokud práva uplatníte osobně na podatelně v sídle správce na adrese Liberecký kraj, U Jezu 642/2a, 461 80 Liberec 2, bude pro ověření totožnosti požadováno pouze předložení Vašeho dokladu totožnosti vydaného orgánem státní správy. Ačkoli Vám chceme umožnit co nejjednodušší způsob uplatnění Vašich práv, musíme eliminovat riziko neoprávněných zásahů do zpracování osobních údajů. Proto v případě, že budeme mít pochybnosti o tom, že požadavek uplatňujete Vy, dotážeme se Vás na další údaje.
Na případné námitky proti postupu správce můžete uplatnit právo podání stížnosti u dozorového úřadu, kterým je Úřad pro ochranu osobních údajů. Adresa: Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, web: www.uoou.cz.