Customer centre for IDOL  at Evropský dům Liberec.

Would you like to enable a separate login for this account?

Children from 6 to 15 years old need proof of age

Сhildren under 6 do not need a ticket

Come up with a code word that you won't forget. It will help you to recover account.

Thanks to the use of cookies, we better understand what you are interested in and can provide you with the best user experience. Let us know if you agree with their use or if you want them

We use cookies

Strictly necessary cookies

Statistical cookies

Cookie settings

Separate login for an account

Let other people buy  tickets for you

Buy tickets  for unregistered people

Souhlas se zpracováním osobních údajů

Title

Get access to other discounts

Get access to student tickets

Success

Bank transfer

Credit card

You prove yourself with an identifier (carrier) during the transport inspection. You can use the Opuscard+, Litacka card, bank card, InCard or mobile application Idolka. 

Page not found

 The photo is not uploaded to the profile

 Profile photo pending approval

Profile photo has been rejected

**We are starting the option of purchasing multi-day time coupons (Casasovka and Síťovka) from 01/07/2023 with validity and the possibility of use in the IDOL integrated transport system in IDOL public transport from 01/09/2023. **

You will now be able to show yourself at the traffic check-in with the following identifiers:

- Idolka mobile application,
- Opuscard+ personal card,
- In Card,
- Flycatcher,
- Contactless VISA/MasterCard payment card.
----
If you claim a discount on the fare (e.g. child -18, student 18-26, person 65+, disabled 3rd degree, ZTP and ZTP-P), you must first verify this claim by visiting the OPUSCARD Contact Points to confirm the right to the discount. Holders of a valid ISIC card can perform this verification remotely via the [e-shop HERE](https://eshop.iidol/cs/account).

Thank you for your interest in using the new modern way of purchasing IDOL coupons

Order card if you do not want to use other travel methods.

Request Opuscard+

Zákaznické centrum Opuscard v Evropském domě Liberec

Chcete umožnit samostatné přihlášení pro tento účet?

Děti 6-18   

V rámci IDOL mají osoby mladší 6 let věku nárok na bezplatnou přepravu bez ohledu na tarif, který využije doprovázející osoba.

Ověřovací kód slouží pro komunikaci s infolinkou, můžete si ho kdykoliv změnit ve Vašem profilu. 

Díky využití souborů cookies lépe chápeme, co vás zajímá a můžeme vám připravit ten nejlepší uživatelský zážitek. Dejte nám vědět, zda souhlasíte s jejich použitím, nebo si je

Používáme cookies

Nezbytně nutné cookies

Statistické cookies

Nastavení cookies

Samostatné přihlášení pro účet

Nechte ostatní spravovat Váš účet

Nákup pro neregistrované

Souhlas s použitím přihlašovacích údajů

Titul

Máte nárok na zvýhodněné jízdné?

Získejte studentskou slevu

Dítě 6-18

Úspěch

Bankovním převodem

Platební kartou online

Identifikátorem  se prokazujete při přepravní kontrole. Jako identifikátor můžete využít kartu Opuscard+, bankovní kartu, In Kartu nebo mobilní aplikaci Idolka.

Stránka nebyla nalezena.

Fotografie není do profilu nahrána

Fotografie v profilu čeká na schválení

Profilová fotografie byla zamítnuta

**Možnost nákupu vícedenních časových kupónů (Časovka a Síťovka) zahajujeme již od 1. 7. 2023 s platností a možností využití v integrovaném dopravním systému IDOL ve veřejné dopravě IDOL od 1. 9. 2023. **

Nově se budete moci při dopravním odbavení prokazovat těmito identifikátory:

- Mobilní aplikace Idolka,
- osobní karta Opuscard+,
- In Karta,
- Lítačka,
- Bezkontaktní platební karta VISA/MasterCard.
----
V případě, že nárokujete slevu na jízdném (např. dítě -18, student 18-26, osoba 65+, invalida 3.stupně, ZTP a ZTP-P) je potřeba tento nárok nejprve ověřit návštěvou Kontaktního místa IDOL/OPUSCARD pro potvrzení nároku na danou slevu. Držitelé platné ISIC karty mohou toto ověření provést na dálku prostřednictvím [e-shopu ZDE](https://eshop.iidol.cz/cs/account).

Děkujeme za Váš zájem využít nový moderní způsob nákupu časových kupónů IDOL

Chcete mít Opuscard+ vždy u sebe? Objednejte si kartu online!

Pořídit kartu Opuscard+

Senior 65-70

Senior 70+

обробка персональних даних

Центр обслуговування клієнтів Opuscard в Європейському домі Ліберец

Діти 6-18

За IDOL особи віком до 6 років мають право на безкоштовний проїзд незалежно від тарифу супроводжуючої особи.

Верифікаційний код використовується для зв'язку зі службою підтримки, ви можете будь-коли змінити його у своєму профілі.

Завдяки використанню файлів cookie ми краще розуміємо, що вас цікавить, і можемо надати вам найкращу взаємодію з користувачем. Повідомте нам, чи згодні ви з їх використанням або хочете їх використовувати


налаштувати на свій смак.

Ми використовуємо файли cookie

Строго необхідні файли cookie

Статистичні файли cookie

Налаштування файлів cookie

Дозвольте іншим керувати вашим обліковим записом

Купівля для незареєстрованих

Згода на обробку персональних даних

Назва

Чи маєте ви право на пільговий тариф?

Отримайте студентську знижку

Дитина 6-18

Успіх

банківський переказ

Платіжна картка онлайн

У транспортній інспекції показуєте посвідчення особи. Як ідентифікатор можна використовувати Opuscard, банківську картку, In Kartu або мобільний додаток IDOLKA.


Сторінку не знайдено.

Фото не завантажується в профіль

Фото профілю очікує на підтвердження

Фотографію профілю відхилено

*Запускаємо опцію придбання багатоденних тайм-талонів (Касасовка та Сітівка) з 01.07.2023 з терміном дії та можливістю використання в інтегрованій транспортній системі IDOL в громадському транспорті IDOL з 01.09.2023 * *

Тепер ви зможете з'явитися на реєстрацію дорожнього руху за такими ідентифікаторами:

- мобільний додаток Idolka,
- особиста картка Opuscard+,
- У картці,
- Мухоловка,
- Безконтактна платіжна картка VISA/MasterCard.
----
Якщо ви вимагаєте знижку на тариф (наприклад, дитина -18, студент 18-26, особа 65+, інвалід 3-го ступеня, ZTP та ZTP-P), вам потрібно спочатку підтвердити цю заяву, відвідавши контактний пункт IDOL/OPUSCARD підтвердити претензію на надану знижку. Власники дійсної картки ISIC можуть виконати цю перевірку дистанційно через [електронний магазин ТУТ](https://eshop.iidol.cz/cs/account).

Бажаєте завжди мати з собою Opuscard? Замовте картку онлайн!

Отримайте Opuscard

Čeština

English

Germany

Ukrainian

**Proč je nutné kartu po vypršení platnosti vyměnit?**

Informace o platnosti je zapsána v čipu a odbavovací zařízení tuto informaci pozná. Pokud je karta po platnosti, neproběhne odbavení platného časového kupónu, nelze použít elektronickou peněženku. Platnost karty v čipu nelze dodatečně upravit. 

**Jak dále postupovat**

V případě, že máte na kartě Opuscard v elektronické peněžence hotovost, je potřeba se dostavit s kartou na některé z kontaktních míst Opuscard, kde nabíjejí a vybíjejí hotovost. 
Zde bude hotovost z elektronické peněženky Opuscard vyplacena. V případě expirované karty je tato služba bez manipulačního poplatku. 

Pokud máte platný časový kupón, máte možnost jej přiřadit k jinému identifikátoru (aplikace Idolka, osobní Opuscard+, osobní In-karta, osobní Lítačka). Na rozdíl od elektronické peněženky, není časový kupón nahrán přímo v kartě a tuto operaci lze udělat online přes e-shop IDOL nebo přes aplikaci Idolka.

**Chcete si pořídit další osobní kartu Opuscard+?**

V tomto případě již máte zřízený účet IDOL a pouze pořizujete novou kartu. Lze zažádat na kontaktním místě Opuscard, ale jen na vybraných pobočkách a v zákaznickém centru se dělá karta na počkání.

Pořízení karty online přes eshop IDOL je jednoduché a pohodlné.
- Přihlaste se na e-shopu na svůj účet.
- V menu "Moje objednávky" vyberte Objednat Opuscard+. 
- V nabídce "Pro koho je karta určena" vyberte sebe a automaticky se předvyplní vaše údaje.
- Můžete, ale nemusíte zadávat číslo původní karty. Tato položka je volitelná.
- Vložíte svou fotografii v požadovaném formátu a velikosti (je popsánu v e-shopu u vkládání).
- Odsouhlasíte povinné položky (VOP a GDPR).
- Zadáte způsob doručení/vyzvednutí karty a adresu.
- Přejdete k bezhotovostní platbě karty.

Následně proběhne výroba karty, která z pravidla trvá jen několik málo dní, ale v případě velké poptávky je možné prodloužení dodání až na 30 dní.
Pokud jste přihlášeni ke svému účtu a připraveni na objednání nové karty [vstupte do objednávky](https://eshop.iidol.cz/cs/request-opus-card). 

e-shop neplatná karta 640-400.jpg

Výměna Opuscard+

**Jak to funguje?**
Zavážete se koupit 12 po sobě jdoucích měsíčních Síťovek. Za to dostanete zvýhodněnou cenu oproti běžným kupónům.

**Důležité:**
- Kupóny musí na sebe navazovat bez přerušení
- Začít můžete kdykoli během roku
- Každý kupón platí 30 dní od data aktivace

Více informací o produktu **abonent** [na našem webu](https://www.iidol.cz/abonent)

abonent mini.jpg

S abonentem IDOL po celé síti výhodněji

Víte, co je to identifikátor? A jaký identifikátor využijete pro své časové a síťové kupóny?
Opuscard+ není jedinou možností!

Identifikátor je zařízení nebo nástroj jednoznačně identifikovatelný v systému, který umožňuje komunikaci s odbavovacím zařízením ve vozidlech IDOL, na kontaktních místech IDOL nebo u pověřených zaměstnanců.

**Jako identifikátor vám poslouží:**

- [Mobilní aplikace Idolka](https://www.idolka.cz)
- [Opuscard+](https://www.iidol.cz/verejna-doprava/identifikatory-a-nosice/opuscard-plus/)
- [Platební karta](https://www.iidol.cz/verejna-doprava/identifikatory-a-nosice/platebni-karta/)
- [In Karta](https://www.iidol.cz/verejna-doprava/identifikatory-a-nosice/in-karta-litacka/)
- [Lítačka](https://www.iidol.cz/verejna-doprava/identifikatory-a-nosice/in-karta-litacka/)

Stará [Opuscard](https://www.iidol.cz/verejna-doprava/identifikatory-a-nosice/opuscard/) nadále zůstává nosičem nahraných platných kuponů a elektronickou peněženkou.

Více informací naleznete na našem [webu IDOL.](https://www.iidol.cz/idolplus/)

Missing translation for 'articleOutLocalization.title'

Více novinek

Výměna Opuscard+

S abonentem IDOL po celé síti výhodněji

Nákup Časovek a Síťovek